Thời gian gần đây, mô hình “hợp đồng kỳ nghỉ” đang trở thành tâm điểm chú ý của dư luận khi hàng ngàn người dân lên tiếng tố cáo bị lừa đảo, chiếm đoạt số tiền lên tới hàng trăm tỷ đồng. Vậy thực chất mô hình này là gì, tại sao nhiều người dễ dàng sập bẫy và pháp luật có những chế tài nào để xử lý?

1. Hợp đồng kỳ nghỉ thực chất là gì? Sự thật sau vẻ hào nhoáng.

Hợp đồng kỳ nghỉ là thỏa thuận mà khách hàng trả trước một khoản tiền lớn để đổi lấy quyền sử dụng dịch vụ lưu trú, nghỉ dưỡng tại một hệ thống resort trong một khoảng thời gian cụ thể hằng năm, lặp đi lặp lại trong một thời hạn dài từ 10 đến 50 năm.

Về bản chất pháp lý, đây không phải là giao dịch mua bán tài sản hay bất động sản mà chỉ là một hợp đồng dịch vụ lưu trú có thời hạn, chịu sự điều chỉnh của Điều 513 và Điều 514 Bộ luật Dân sự 2015. Khách hàng hoàn toàn không được cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu tài sản (sổ đỏ/sổ hồng), không có tên trên giấy tờ dự án, không có quyền thế chấp, cầm cố hay định đoạt tài sản theo ý muốn. Hơn nữa, quyền sử dụng dịch vụ và chuyển nhượng thường bị ràng buộc chặt chẽ bởi các điều khoản khắt khe do doanh nghiệp soạn sẵn.

2. Tại sao nhiều người sập bẫy? (Đối tượng và thủ đoạn)

Các tổ chức lừa đảo thường thu thập trái phép dữ liệu cá nhân để nhắm vào nhóm người trung niên, người cao tuổi có tiền tiết kiệm nhàn rỗi, hoặc mong muốn có nguồn thu nhập thụ động.

Thủ đoạn thao túng tinh vi:

• Tiếp cận bằng mồi nhử: Khách hàng nhận được cuộc gọi thông báo trúng thưởng voucher du lịch miễn phí hoặc mời dự hội thảo tri ân tại các khách sạn sang trọng
• Thao túng tâm lý: Tại sự kiện, khách hàng bị đưa vào không gian kín, âm thanh lớn và bị nhiều nhân viên liên tục vây quanh thuyết phục. Chúng đưa ra chiêu trò “ưu đãi chỉ có trong hôm nay” nhằm tạo sức ép, triệt tiêu thời gian suy nghĩ và ngăn cản khách hàng đọc kỹ hợp đồng.
• Cam kết ảo: Nhân viên liên tục hứa hẹn miệng về khả năng sinh lời khủng, cam kết hỗ trợ cho thuê lại hoặc công ty sẽ mua lại hợp đồng. Tuy nhiên, tuyệt đối không có những cam kết này trong văn bản hợp đồng. Theo Điều 401 Bộ luật Dân sự 2015, hợp đồng chỉ ràng buộc các bên trong phạm vi những gì được ghi nhận bằng văn bản; những lời hứa miệng hoàn toàn vô giá trị pháp lý khi xảy ra tranh chấp.
• Hợp đồng gài bẫy và chi phí ẩn: Bản hợp đồng theo mẫu thường được soạn rất dài, dày hàng chục trang với nhiều thuật ngữ phức tạp. Các điều khoản bất lợi bị giấu đi như: cam kết không hủy ngang, tiền đặt cọc tự động chuyển thành thanh toán, và đặc biệt điều khoản “bẫy” là phí duy trì/phí thường niên bắt buộc đóng và tăng hằng năm dù khách có đi nghỉ hay không.

3. Chế tài đối với các cá nhân, tổ chức lừa đảo

Các hành vi sai lệch, lừa đảo núp bóng doanh nghiệp kinh doanh kỳ nghỉ có thể bị xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật:

• Trách nhiệm hành chính: Doanh nghiệp có hành vi quảng cáo sai sự thật, cung cấp thông tin gây nhầm lẫn, dùng hợp đồng mẫu vi phạm quyền lợi khách hàng có thể bị xử phạt vi phạm hành chính. Hình thức xử lý bao gồm phạt tiền từ hàng chục đến hàng trăm triệu đồng, tịch thu tang vật, buộc đính chính thông tin công khai và đình chỉ hoạt động kinh doanh có thời hạn.
• Trách nhiệm hình sự: Nếu cơ quan điều tra chứng minh được doanh nghiệp có ý thức gian dối từ trước (như vẽ ra dự án resort “ma”, thu tiền khi biết rõ không có năng lực tài chính hoặc ý định thực hiện cam kết, tẩu tán tài sản), các cá nhân liên quan sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự về “Tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản” theo Điều 174 Bộ luật Hình sự. Khung hình phạt cao nhất có thể lên tới 12 – 20 năm tù hoặc tù chung thân đối với mức chiếm đoạt từ 500 triệu đồng trở lên, đi kèm hình phạt bổ sung là tịch thu tài sản.

Thực tế, Cơ quan Cảnh sát điều tra tại TP.HCM và Hà Nội đã đồng loạt vào cuộc, khởi tố hàng chục vụ án và hàng trăm bị can là lãnh đạo, nhân viên các công ty liên quan đến các đường dây lừa đảo chiếm đoạt tài sản thông qua bán “hợp đồng kỳ nghỉ” với tổng số tiền chiếm đoạt lên tới hàng trăm tỷ đồng.

Bộ Công an khuyến cáo người dân tuyệt đối không tin vào các lời quảng cáo cam kết lợi nhuận, cần đọc kỹ nội dung hợp đồng và tuyệt đối không chuyển tiền, đặt cọc khi chưa xác minh đầy đủ thông tin về doanh nghiệp và dự án.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ Công ty luật TNHH Huỳnh Nam.